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Automatisation des commandes Sectigo

Un nouveau système d'automatisation a été mis en place par Sectigo pour accélérer le traitement de vos demandes de certificats serveur.

Comment ça marche ?

Pour mettre en place l'automatisation, une commande doit d'abord être traitée de manière classique et donc subir un audit complet.

Une fois cette première commande livrée Sectigo vous proposera d'automatiser les commandes suivantes.

Vous recevrez alors un mél de ce type :

===================================== Sujet : Confirmation d'adresse pour automatisation Cher client, Merci d'avoir choisi TBS Certificats. Nous avons reçu une commande pour un (produit) pour le(s) domaine(s) suivant(s) actuellement en cours de traitement : (liste des domaines à sécuriser) Veuillez conserver ce courriel pour référence. Confirmation des éléments de la commande Pour accélérer vos prochaines commandes utilisant la même adresse électronique et les mêmes coordonnées d'organisation, nous avons besoin que vous confirmiez que cette commande a été passée par vous et que les informations suivantes sont correctes : - Votre adresse mél : (adresse mél du contact administratif) - Organisation : (Nom de l'organisation) (Adresse) (Code Postal) (Ville) (Département) (Pays) Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour confirmer que cette commande a été passée par vous et que ces informations sont correctes. (lien de confirmation) Vous devrez également fournir le "code de vérification" suivant : (code de vérification) Par contre si ce n'est pas votre commande cliquez ici pour rejeter : (lien de rejet) Si vous avez la moindre question concernant le processus de délivrance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, =====================================

Si vous donnez votre accord, alors les commandes suivantes seront automatisées.

Attention : Vous avez 96 heures pour valider la demande d'automatisation. Au delà de cette période le lien n'est plus valide.

Le traitement des dossiers en automatique

Le traitement automatique signifie que Sectigo s'appuie sur l'audit d'un précédent dossier pour valider celui en cours. Les dossiers traités de manière automatique ne sont donc pas exemptés de validation DCV.

De même, un mél de confirmation est envoyé au contact administratif du dossier afin de confirmer la demande de certificat :

===================================== Sujet : Demande de fabrication automatisée Cher client, Merci d'avoir choisi TBS Certificats. Nous avons reçu une commande pour un (produit) pour le(s) domaine(s) suivant(s) actuellement en cours de traitement : (liste des domaines à sécuriser) Votre réponse rapide à ce courriel définira le type de processus de validation appliqué à votre commande. Nous traiterons votre demande manuellement sans retour de votre part dans les prochaines 96 heures. Veuillez conserver ce courriel pour référence. Confirmation des éléments de la commande Pour automatiser le traitement de votre commande nous avons besoin que vous confirmiez que ceci est une autre commande autorisée par vous et que les informations préalablement vérifiées sont toujours correctes : - Votre adress mél : (adresse mél du contact administratif) - Organisation : (Nom de l'organisation) (Adresse) (Code Postal) (Ville) (Département) (Pays) Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour confirmer cette commande. (lien de confirmation) Vous devrez également fournir le "code de vérification" suivant : (code de vérification) Par contre si ce n'est pas votre commande ou que les informations sont incorrectes cliquez sur : (lien de rejet) Si vous avez la moindre question concernant le processus de délivrance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, =====================================

Attention : Vous avez 96 heures pour valider la demande de traitement automatique. Au delà de cette période le dossier sera traité de manière classique avec audit complet.

Quels dossiers peuvent profiter de l'automatisation ?

Pour être traités automatiquement, vos dossiers doivent présenter des informations identiques au dossier déjà audité. Les informations en question :

  • adresse mél du contact administratif
  • Nom de l'organisation
  • Adresse
  • Code Postal
  • Ville
  • Département
  • Pays

Attention : la comparaison est sensible à la casse. Il faut en tenir compte lors de la génération de votre CSR.

La revalidation

Les informations vérifiées lors du premier audit restent valides pendant 13 mois. Au delà, un nouvel audit doit être réalisé et la procédure d'automatisation revalidée également.

Quels sont les produits concernés ?

L'automatisation pourra vous être proposé pour tous les certificats serveur des marques Sectigo et TBS X509.

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