CO-piBOT: return = 37 : BAD CN
Le nom du site ne correspond à celui inscrit dans le certificat

Ce code de retour indique que le certificat trouvé sur le serveur ne correspond pas au nom testé (adresse de connexion).
Techniquement, cela veut dire que le FQDN (adresse de connexion) ou adresse IP spécifié au lancement de notre outil de test CoPiBot n'a pas été trouvé dans le champ CN ou SAN du certificat.
Il est possible que le certificat ne correspondent pas à celui attendu ou n'est pas celui que nous vous avons délivré.

Résolution du problème

• Vérifiez le nom du site saisi et le certificat présenté afin de comprendre pourquoi cela ne correspond pas et recommencez les tests avec notre outils de test CoPiBot en mettant la bonne adresse du site.


• Avez-vous bien installé sur votre serveur le dernier certificat que vous nous avons délivré ? Consultez nos instructions d'installation.


• Si vous êtes entrain de tester avec un nom provisoire ou une adresse IP, cette incohérence est probablement normale et devrait disparaitre lors de la mise en production.


• Si le problème persiste ou si vous ne comprenez pas le problème Contactez notre support technique par téléphone ou par email en nous envoyant une copie d'écran de l'erreur rencontrée et / ou la référence TBS de votre certificat.
  
  Votre serveur à peut-être besoin d'un certificat multi-domaines ou UCC afin de certifier l'ensemble des sites ou services présents sur votre plate-forme. Consultez notre comparatif des certificats SSL / X509 sur notre site web ou contactez notre assistance commerciale.

Erreurs rencontrés avec les navigateurs

ceci peut engendrer le message d'erreur suivant :

• Microsoft Internet Explorer

  Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème.

  Le certificat de sécurité présenté pour ce site Web a été émis pour une autre adresse de site Web.
  
  Les problèmes de certificat de sécurité peuvent indiquer une tentative de duperie ou d'interception des données que vous envoyez sur le serveur.
  
  Nous vous recommandons de fermer cette page Web et de quitter ce site.
  
  - Cliquez ici pour fermer cette page Web
  - Poursuive avec ce site Web (non recommandé).
  - Informations



• Google Chrome

  Ce n'est probablement pas le site que vous recherchez !

  Vous avez tenté d'accéder à exemple.domaine.fr, mais, au lieu de cela, vous communiquez actuellement avec un serveur identifié comme *.exemple.domaine.fr. Cela peut-être dû à un défaut de configuration du serveur ou à quelques chose de plus grave. Un pirate informatique sur votre réseau cherche peut-être à vous faire visiter une version falsifiée de exemple.domaine.fr, donc potentiellement préjudiciable. Nous vous déconseillons vivement de continuer.



• Apple Safari, Apple Mail, Iphone, IPad, ...

  Safari ne parvient pas à vérifier l'identité du site web <<exemple.mondomaine.fr>>

  Le certificat pour ce site web est invalide. vous vous connectez peut-être à un site web qui prétend être <<exemple.mondomaine.fr>>, ce qui peut éventuellement compromettre vos données confidentielles. Souhaitez-vous quand même vous connecter à ce site ?



• Mozilla Firefox, Tunderbird, ...

  Cette connexion n'est pas certifiée

  Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à exemple.mondomaine.fr, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.
  
  Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce ite ne peut pas être vérifiée.

  Que dois-je faire

  Si vous vous connectez habituellement sur ce site sans problème, cette erreur peut-signifier que quelqu'un essaie d'usurper l'identité de ce site et vous ne devriez pas continuer.
  SORTIR D'ICI

  Détail tecnique

  exemple.mondomaine.fr utilise un certificat de sécurité invalide.
  Le certificat n'est valide que pour yyy.mondomaine.fr
  (Code d'erreur : ssl_error_bad_cert_domain)

  Je comprends les risques