Renouvellement d'un certificat électronique
Tout certificat expire. Nous envoyons des méls de notification d'expiration avec proposition de renouvellement au contact technique du certificat à partir de 90 jours avant la date d'expiration.
Vérifiez bien que ce mél vient de TBS CERTIFICATS ! Vous pouvez recevoir des offres similaires pour renouveler votre certificat sur un produit de qualité inférieur et/ou déplacer votre nom de domaine chez un autre registrar...
Notre mél provient de @tbs-certificates.co.uk ou @tbs-certificats.com et les liens qu'il contient vont sur les sites www.tbs-certificats.com et www.tbs-certificates.co.uk, en particulier :
- un lien pour renouveler à l'identique
- un lien pour renouveler avec des modifications
- un lien pour ne pas renouveler et ne plus recevoir de relance par mél
Si le contact technique a changé ou que l'adresse mél correspondante n'existe plus, contactez-nous pour actualiser le dossier.
Nous vous re-contacterons par téléphone à partir de -4 semaines si nous n'avons pas reçu votre demande de renouvellement ou clic sur le lien de non-renouvellement.
Conservation de la date anniversaire
Il existe des mécanismes pour conserver la date anniversaire du certificat (date d'expiration). qui peut être prise en compte pour le nouveau certificat, de façon à ce que vous ne perdiez pas de jour de validité, même si vous renouvelez 90 jours en avance !
La date anniversaire est conservée lors du renouvellement pour tous les produits à l'exception :
- des produits Harica
- des produits ChamberSign
- des produits client Sectigo
- des produits client DigiCert
Pour les autres produits certificats valides 1 an, un mécanisme de traitement différé a été mis en place afin de conserver la date anniversaire.
Renouvellement d'un certificat expiré
Toutes les autorités, à l'exception de GlobalSign, autorisent le renouvellement d'un certificat qui a expiré dans les 30 derniers jours. Au delà il faudra déposer une nouvelle demande de certificat.