L'importation de certificat n'est possible que si la demande de certificat se trouve dans l'Internet Explorer utilisé pour la demande, car il contient la clef privée. Si vous faites la demande d'importation depuis un autre poste, ou depuis le même poste mais sous une session utilisateur différente, ce message s'affiche. IE n'importe pas de certificat sans la clef privée correspondante.

Si vous forcez l'opération à la main (via le .p7b par exemple), l'importation fonctionne, mais au lieu de ranger le certificat dans l'onglet des certificats "Personnel", IE range dans l'onglet des "Autres personnes"! Cela signifie qu'il n'y a pas de clef privée correspondante.

Correctif: reprenez l'IE d'origine, et faites l'importation là! Vous pourrez ensuite utiliser l'exportation pour déplacer le certificat, si il est exportable.